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Ich hab heute Morgen mit einem Kundendienst telefoniert, wegen einem falsch gelieferten Kabel. Wie toll ist das, wenn man auswählen kann, ob man mit dem "ditalen Assistenten" reden will oder nicht. Und ob man beim Warten Musik hören will oder nicht. Bitte mehr solcher Kundendienste! Danke dafür!💚

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Geht mir auch so. Am besten sind so Sachen, wie: "Wenn sie ein Problem haben drücken Sie die 1...wenn sie ein problem mit dem produkt haben drücken sie die 2...wenn sie ein problem mit der funktion des produkts haben drücken sie die 4...wenn sie das wetter wissen wollen drücken sie die 0."

Eben bei einem anderen "digitalen-Assistenten": "Wenn Sie Naturgeräusche hören möchten drücken sie die 1. Wenn Sie Entspannungsmusik hören möchten, drücken sie die 2. Wenn Sie Musik und Informationen zu uns haben möchten drücken sie die 3." Gar nix davon danke. 🫠

Lieber Naturgeräusche als diese absolut abartig schrille, Kopfschmerz bereitende Musik in der Warteschleife bei meinem Hausarzt. 😣

"Definiere Naturgeräusche." Meeresrauschen, Möwengeschrei, raschelnde Blätter im Wind? Brunftlaute diverser Tierarten? Flatulenzen, Rülpsen, asthmatisches Keuchen? Das muss man schon vorher wissen.