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애플이 아이폰 Duo의 화면 꺼짐 문제에 대해 입장을 내놓았군요. 이하 인용입니다. “초기 사용자들로부터 아이폰 듀오에 대한 반응은 놀라울 정도로 긍정적이었으며, 개발자들이 아이폰 듀오의 독특한 폼 팩터를 활용하기 위해 앱을 빠르게 업데이트하고 있어 흥미로운 변화들이 나타나고 있습니다. 소수의 아이폰 듀오 기기에서 내부 디스플레이에 문제가 발생하는 사실을 파악하고 있습니다. 아이폰 듀오 디스플레이에 문제가 발생한 사용자는 AppleCare에 문의하여 기기를 교체받으시기 바랍니다.”

애플은 이 문제가 극소수의 아이폰 듀오 기기에만 영향을 미치며, 비교적 빠르게 나타나는 것으로 보인다고 밝혔습니다. 대부분의 아이폰 듀오 기기는 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 이 문제로 인해 아이폰 듀오를 교체받기 위해 애플케어+에 가입되어 있을 필요는 없습니다. 이동통신사를 통해 기기를 구매한 경우, 기기 교체를 받으려면 이동통신사가 아닌 애플케어에 직접 문의해야 합니다.